Promovemos e facilitamos a transformação dos modelos de negócio, digital, cultural e de processos de M&A, com foco nas pessoas dentro da organização. Aceleramos o alinhamento e a adaptação das pessoas à mudança através de um diagnóstico específico e próprio que nos permite ativar iniciativas de blocos de ação tecnológicos, diferentes e complementares. Através da capacitação das equipas para a transformação com a revitalização das suas soft skills e hard skills. E com ações experimentais que permitem tocar «a alma» dos colaboradores fazendo-os «sentir» a transformação como parte integrante da melhoria e das oportunidades.

OS NOSSOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA ESTRATÉGICA

Focamo-nos nas áreas chave de cada negócio. Desenvolvemos uma estratégia à medida, efetuando uma profunda investigação preliminar para transformar dados em informação.

DIAGNÓSTICO DE TRANSFORMAÇÃO

Graças à nossa metodologia FourFlags©, medimos o nível de compromisso que existe na empresa e ajudamos a implementar uma estratégia para o melhorar.

CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS

Realizamos uma análise aprofundada da sua empresa, estratégia e cultura, para identificar áreas de melhoria, planificar a implementação de ações e medir os resultados obtidos.

ANALÍTICA E BUSINESS INTELLIGENCE

Transformar dados em informação é uma arte. Ajudamos a gerir o talento da sua empresa através das melhores soluções tecnológicas do mercado.

EXPERIÊNCIA DE CLIENTE

Ajudamos a gerir a experiência dos seus clientes. A desenhar, tomar o controle e melhorar o “customer journey”, para se ser altamente competitivo. Mostramos às empresas as vantagens de gerir com ferramentas comuns e em tempo real a experiência do cliente e do colaborador pois existe uma forte correlação entre ambas.

EXPERIÊNCIA DE COLABORADOR

Ajudamos a conceber, assumir o controle e melhorar a experiência dos seus colaboradores, obtida através das suas interações com a empresa. Os programas de melhoria da experiência tornam os colaboradores mais comprometidos melhorando o NPS de cliente, reduzindo custos, diminuindo a rotatividade e aumentando a produtividade.

estrategia

PORQUE NOS DEVE ESCOLHER
COMO A SUA CONSULTORA ESTRATÉGICA?

Procuramos que cada iniciativa seja orientada para o negócio, tenha um retorno claro, seja rentável e sustentável ao longo do tempo, fazendo com que os nossos clientes cresçam quantitativa e qualitativamente. Temos experiência, o que permite identificar as oportunidades de crescimento do ponto de vista da consultoria estratégica.


Na Watch&Act aceleramos o alinhamento e a adaptação das pessoas à mudança através de um diagnóstico específico e próprio que nos permite ativar iniciativas em cinco blocos de ação tecnológicos diferentes e complementares. Contamos com uma equipa profissional com uma enorme experiência em consultoria estratégica.

Estas pessoas são provenientes de equipas de alta direção em grandes empresas locais e internacionais com competências e capacidades em People Analytics e Data Science. O que permite unir função, operativa e tecnologia para a transformação.

AJUDAMOS A GERIR: GARANTIA DE SUCESSO COM 9 ANOS DE EXPERIÊNCIA A TRABALHAR A ESTRATÉGIA DE GRANDES EMPRESAS.

Ajudamos a gerenciar a experiência do cliente. Para projetar, assumir o controle e melhorar a jornada do cliente, para ser altamente competitivo. Mostramos às empresas as vantagens de gerir a Experiência do Cliente e do Colaborador com ferramentas comuns e em tempo real, uma vez que existe uma forte correlação entre ambas.

OS NOSSOS CLIENTES AVALIZAM-NOS

O nosso compromisso é total com os nossos clientes.
Com mais de 90 clientes e mais de 150 projetos já confiados.