16 Oct El Impacto de las Tecnologías en las Personas

En un mundo digital, la tecnología ha entrado en nuestras vidas de forma constante, afectando tanto a nivel personal como en los negocios. ¿Acaso podemos ignorar el constante avance tecnológico y su influencia en nuestras vidas y negocios?

Cuál es el impacto de las tecnologías en las personas

Las tecnologías actuales han abierto la puerta a lo que se conoce como la «gestión de la última decisión». Esto significa que las decisiones pueden ser tomadas en tiempo real, apoyadas por la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos. Este avance ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan a su personal y toman decisiones estratégicas.

Uno de los aspectos más interesantes de esta transformación es cómo la IA está gestionando habilidades y competencias. Actualmente, podemos disponer de un Inventario Digital de competencias, puestos y funciones que están alineados con la estrategia de las empresas. Esto permite una gestión más precisa y eficiente de los recursos humanos.

La tecnología ha tenido un impacto positivo en las personas con nuevas tendencias, como el uso de videojuegos para aprender y formarse. Los videojuegos son útiles para aprender y divertirse al mismo tiempo, demostrando que la tecnología puede ser efectiva y divertida.

Sin embargo, es crucial recordar que, a pesar de todos estos avances tecnológicos, las personas deben permanecer en el centro de cualquier organización. Esto significa que las inversiones en tecnología deben estar alineadas con el bienestar y el desarrollo de los empleados. Desafortunadamente, el 77% de las inversiones en tecnologías para impulsar transformaciones empresariales terminan en fracaso. Esto se debe a tres causas fundamentales:

• Falta de disciplina en el uso de la tecnología.
• Incapacidad para transmitir los beneficios del uso de la tecnología a todos los niveles de la organización.
• Exceso de enfoque en las habilidades blandas (soft skills) en lugar de las habilidades técnicas (hard skills).

Esto subraya la importancia de la gestión de las personas en un entorno tecnológico. Los proyectos tecnológicos avanzan rápido, por lo que los profesionales deben actualizar sus habilidades y conocimientos para ser competitivos.

¿Cuáles son las tres acciones clave que la tecnología aporta hoy a la empresa?

La tecnología ha transformado la forma en que las empresas operan, toman decisiones y gestionan a su personal. En la actualidad, destacamos tres acciones fundamentales que la tecnología aporta a las empresas:

• Respuestas Rápidas

La tecnología permite tomar decisiones de manera más ágil y eficiente. La automatización de tareas repetitivas y la recopilación de datos en tiempo real facilitan la toma de decisiones informadas y oportunas. La capacidad de obtener información en tiempo real es fundamental en un mundo empresarial en constante cambio.

• Respuestas Divertidas, Sorprendentes, Variadas y Personalizadas

La tecnología ha hecho posible que las empresas ofrezcan experiencias únicas y personalizadas a sus clientes. La IA y el análisis de datos ayudan a entender las preferencias y necesidades de los clientes, creando experiencias sorprendentes y atractivas.

• Respuestas Útiles

La tecnología proporciona herramientas y soluciones que mejoran la eficiencia y la productividad de las empresas. Desde la automatización de procesos hasta el análisis de datos, la tecnología se ha convertido en una herramienta esencial para el éxito empresarial. Las empresas pueden optimizar sus operaciones y ofrecer productos y servicios de mayor calidad gracias a la tecnología.

Estas tres acciones clave son fundamentales en un mundo empresarial altamente competitivo y en constante evolución. La tecnología ha abierto nuevas oportunidades y ha redefinido la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y operan en el mercado.

Skills Clave para los Proyectos de Transformación Digital

La transformación digital ha destacado la necesidad de ciertas habilidades que a menudo se pasaban por alto en el pasado. La tecnología ha evolucionado rápidamente, y las empresas necesitan profesionales con habilidades específicas para enfrentar los desafíos de la era digital. Algunas de las habilidades clave incluyen:

• Empatía

En un mundo cada vez más digital, la capacidad de comprender y conectar con las necesidades y deseos de los clientes y colegas es fundamental. La empatía permite construir relaciones sólidas y satisfacer las expectativas de las partes interesadas.

• Intuición

La capacidad de tomar decisiones informadas basadas en la experiencia y el conocimiento es crucial en un entorno empresarial en constante cambio. La intuición se combina con la capacidad de adaptarse rápidamente a situaciones cambiantes.

• Juicio Ético

Con el creciente uso de datos y la inteligencia artificial, es esencial tener un juicio ético sólido. Las decisiones que afectan a la privacidad, la integridad y la ética empresarial deben ser tomadas con responsabilidad.

• Toque Personal y Autenticidad

A pesar de los avances tecnológicos, el toque personal y la autenticidad siguen siendo valiosos. Estas cualidades son esenciales para establecer relaciones sólidas con los clientes y colegas.

• Optimismo

La mentalidad positiva y la capacidad de enfrentar desafíos con entusiasmo son fundamentales para el éxito en proyectos de transformación digital. La confianza en el proceso y la disposición a superar obstáculos son clave.

La pasión por el Aprendizaje y Desaprendizaje Continuado

La transformación digital exige una mentalidad de aprendizaje constante. Los profesionales deben estar dispuestos a adquirir nuevas habilidades y a desaprender lo que ya no es relevante. Esta actitud es esencial para mantenerse al día en un entorno en constante evolución.

En resumen, la tecnología ha revolucionado la forma en que gestionamos las habilidades, tomamos decisiones y operamos en las empresas. La empatía, la intuición, el juicio ético y la pasión por el aprendizaje son habilidades clave en este entorno. El reskilling es esencial, dado que las habilidades se vuelven obsoletas rápidamente. La combinación de tecnología y habilidades humanas